绩效指标

职能指标

社区服刑人员再犯罪率

全市社区服刑人员再犯罪率≤0.35%，防止社区服刑人员严重刑事案件发生。

预期性

12

1-7月，全市新增社区服刑人员2328人，减少2108人,全市累计发生5起社区服刑人员重新犯罪案件，全市再犯罪率为0.11%，监管形势总体平稳。（重新犯罪率= 重新犯罪人数/在册人数=5/4517=0.11%。）

公证质量和服务

落实公证质量专项检查2次，发现问题及时落实整改，开展从业人员继续教育，提升公证质量，公证错证率不超过0.04%；做好公证服务“打造最佳营商环境”工作，出台指导意见，举办研讨会，编制典型案例；落实为70周岁以上老人免费预约办理首次遗嘱公证工作；做好公证参与司法辅助试点工作，推广国立驻下城法院的做法。【绩效测度类型：绩效测评；绩效分值：5分】

预期性

12

1.持续抓好公证质量监管，部署并开展了上半年公证质量检查和年度公证员继续教育工作，组织全市公证从业人员分两批赴深圳大学进行学习培训，提升素质能力；2．指导市公证协会印发《关于公证服务“打造最佳营商环境”的指导意见》（杭公协（2018）2号）,召开公证服务“打造最佳营商环境”研讨会,编制典型案例，推动行业服务“打造最佳营商环境”；3. 继续指导全市各公证机构为70周岁以上老人免费预约办理首次遗嘱公证；4.推进公证参与司法辅助试点工作，截至7月底，市国立公证处已进驻下城区人民法院和市中级人民法院，市钱塘公证处已进驻江干区人民法院，市之江公证处已进驻滨江区人民法院，并开展了相关司法辅助工作。（公证撤证件数、办证数、免费遗嘱公证数为每季度统计数据，7月数据无更新。）

工作目标

重点工作目标

人民

调解

与市信访局联合召开人民调解参与化解信访案件工作动员会议，出台实施意见，制定完善工作制度，在市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四个层级设立“访调对接”工作室，落实专职人民调解员参与信访案件的调解，化解一批信访案件。全年人民调解组织调解民间纠纷成功率97％以上。

预期性

12

联合市信访局印发了《关于开展人民调解化解信访案件活动进一步完善“访调对接”机制的实施意见》（杭司〔2018〕55号），并召开联席会议进行动员布署。成立杭州市“访调对接”工作法律服务专家团,落实全市市县两级“访调对接”工作室专职调解员，深入推进人民调解参与信访矛盾化解专项行动。1-7月份共调解矛盾纠纷 70213件，调解成功69606件，调解成功率 99.14%。 

法律援助和服务

开展农村留守儿童专项法律援助服务活动，开通绿色通道，保护农村留守儿童合法权利，全年受理法律援助案件1.5万件，为8.5万人次提供免费法律咨询服务。

预期性

12

1.认真开展刑事辩护全覆盖试点工作，联合市中院出台《杭州市刑事案件律师辩护全覆盖试点工作实施方案》，1-7月累计受理法律援助案件10546件；2、积极开展针对妇女、儿童的法律援助专项工作，组织并开展了“3.8”法律援助进监狱、“关爱儿童，法律援助进校园”等法律援助专项活动，为妇女、儿童提供法律咨询200余人次，开展法律知识讲座10场，发放法律援助资料2000余册,进一步扩大了法律援助社会知晓度；3.持续加强法律援助案件质量管理工作，实施法律援助案件评估全覆盖，通过对当事人评价、程序监管、同行评估、承办人意见征询、旁听庭审等五个方面对案件质量进行综合评价，并制定出台《杭州市法律援助案件办理监督管理办法》，明确案件评估结果运用，进一步提高法律援助案件办理质量，提升法律援助形象；4.印发《“打造最佳营商环境”法律援助专项行动实施方案》，通过五大举措，助力打造最佳营商环境；5.在“八一”建军节前夕，三级联动开展“关爱人民子弟兵，法律援助进军营”的专项活动。

法治宣传教育

发挥“五四宪法”历史资料陈列馆宪法宣传主阵地作用。组织开展尊法学法守法用法主题活动，覆盖国家工作人员、青少年等重点对象。巩固普法平台建设，制播“开心学法”48期，“阿普说法”50期，编发普法杂志6期，组织市民学法大讲堂8期。做好“七五”普法中期检查，落实“七五”普法规划任务，提升普法工作水平。

预期性

12

1.联合市直单位，部署全市领导干部参观“五四宪法”历史资料陈列馆；2.开展市管干部和公务员网上学法用法考试；3.举办2018年杭州市普法骨干培训班；4.下发《2018年杭州市普法教育依法治理工作要点》；5.启动我与宪法微视频作品征集暨2018阿普杯普法创意大赛；6.举办2018年杭州市普法责任制专题培训班；7.召开市普法教育依法治理领导小组（扩大）会议；8.组织开展“七五”普法中期检查；9.制播“开心学法”31期，“阿普说法”30期，编发杭州普法杂志3期，组织市民学法大讲堂6期。

完善公共法律服务体系

建立公共法律服务产品认定机制，推出第二批法律服务产品目录；出台公共法律服务评价标准；升级12348浙江法网杭州站增加智能咨询和案例查询等服务功能，打造网上法律服务超市；提升市公共法律服务中心服务功能,开展司法鉴定、律师调解等服务。

预期性

12

下发《杭州市公共法律服务体系建设（平安考核过程性指标）考评细则》和《2018年公共法律服务体系建设工作要点》。开展首届“律师法律服务产品”大赛，发布优秀法律服务产品60件。完成公共法律服务“人工智能自助机”、“智能机器人”和“法律咨询平台”的开发，在市公共法律服务中心部署使用。杭州法律服务网（12348浙江法网杭州站）完成建设，实现智能咨询功能，开设司法行政（法律服务）案例库栏目，初步建成法律服务超市。完成市公共法律服务中心服务功能的提升。