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下城区司法局“三抓三确保”做好法律服务保障留杭人员安心过年
发布时间: 2021-02-20   作者:下城区司法局   来源: 市司法局   浏览次数:

下城区司法局落实落细法律服务职能,“三抓三确保”做好法律服务工作,确保留杭务工人员过好安心年。

一、源头预防抓排查,确保早介入。一是强化“欠薪”纠纷排查调处。开展“防欠薪”专项活动,与民政、安监、工会等部门的协作配合“欠薪”纠纷排查18次,受理相关民事法律援助案件19件,法律咨询窗口共解答工伤赔偿、欠薪等相关法律问题183人次。二是设立农民工维权绿色通道。依托公共法律服务中心入驻矛调中心契机,实施优先接待、优先审查、优先办理“三优”服务机制,对农民工请求支付劳动报酬、工伤赔偿、劳动合同纠纷等事项免于经济状况审查。三是发挥武林大妈和事佬优势作用,走访小区住户、辖区店铺、企业,排查留杭人员是否存在纠纷、不好的情绪,全面了解留杭人员内心想法、人员状况,工作、生活、邻里之间等是否存在问题。

二、搭建平台抓化解,确保优服务。一是充分发挥基层治理四个平台作用。组织各个司法所走访辖区企业单位,了解企业在杭人员的情况,收集人员反映的问题。针对排查出来的存在的问题,有效流转到相关部门处理,帮助解决春节在留杭人员生产生活中遇到法律问题。二是充分发挥“一码解纠纷”作用。发挥“人民调解第一道防线”的作用,每天查看“一码解纠纷”公众端,及时回应留杭人员的法律咨询及时矛盾纠纷。确保简易纠纷不过年,复杂纠纷不扩大,不发生民转刑事件,确保留杭人员能够安心祥和的过年。三是充分发挥三级公共法律服务实体平台值班制度。充分发挥“12348”公共法律服务热线、网络平台,以及“法律服务机器人”的作用,推进全天候全时空服务方式,助力留杭人员寻求法律援助全程无障碍。

三、深化举措抓宣传,确保促和谐。一是录制“留杭过年”小视频。在辖区长庆街道设置红色朋友圈背景板,加上当下流行的“打工人”“干饭人”的风趣设计,给过路的市民录制祝福小视频,宣传“就地过年”的正能量。二是送上“留杭过年”大礼包。里面包含一本民法典、宣传折页、雨伞、毛巾、餐巾纸等法治周边产品,更有一张辖区内社区律师的联系卡,给居民送去一次随时随地的法律服务。三是发放“留杭过年”宣传册。在三级公共法律服务站点放置桌签,公示值班律师及电话,方便留杭人员来访咨询。发放张贴针对留杭人员过年补贴政策、防疫规定及《民法典》资料,引导律师为留杭人员解答可能遇到的薪资酬劳、请假及突发隔离该如何处置以及可能遇到的民生问题。


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