余杭区司法局全面推进人民调解质效提升专项行动，在黄湖镇构建“1+8+35+N” 即1个矛调中心、8个专职调解员、35个网格和N个部门力量参与的矛盾纠纷化解体系，全面夯实基层人民调解工作基础。近日，《浙江日报》专题报道余杭区黄湖镇集合多种力量充实基层调解队伍相关做法。

一、集“银发力量”，有效深化专职调解。致力发挥“熟人社会”优势，挖掘村社“银色人才”，推举有声望、有情怀的老党员、老干部、乡贤等为代表，建立由退职村主任、妇女主任、调解员等组成的“溪嶺溪事”专职调解队伍，重点攻坚山区群众家庭纠纷、邻里纠纷、土地纠纷。建立健全专职调解队伍管理机制，实行积分奖励机制，在“按件计费”基础上，对每名专职调解员进行评价积分，积分较高的，可享受绩效考核奖励及相关荣誉表彰；执行考核淘汰机制，建立受理响应度、纠纷调处率、群众满意度、违法违纪失德考核等指标体系，推动“溪岭溪事”高质有效运转。成立以来，共化解矛盾纠纷53起，化解成功率100%。

二、集“新生力量”，创新推进公益调解。结合黄湖镇未来乡村实验区创建，适应新型社会发展需求，创新挖掘青年一代力量参与基层社会治理，成立由28周岁以下“村二代”、新村民和公益组织志愿者组成的全市首支村级青年公益调解队伍——青山“调小青”，以志愿服务形式参与矛盾纠纷化解、普法宣传。强化“老带新”“专带青”，强化队伍互补互通，采用“溪嶺溪事”专职调解队带队，“调小青”公益调解队跟班学习、协同化解、分类突破等方式，全面开展矛盾纠纷调处化解，打出“一老一小”组合拳，已联合成功调处纠纷63起。

三、集“专业力量”，联动推进依法调解。强化部门协同，实行案件逐级过滤、逐级处置机制，对村社多次调解无果案件，由矛调中心统筹调度，视件联动司法所、派出所、法庭、劳动保障等下沉站所及商会等单位共同参与。强化律师等专业法律人才参与，发挥“一村一法律顾问”作用，明确“一月一研判、一事一会商”工作法，落实重大疑难案件全程配备法律顾问跟进，随时研判、分析风险、法律阐释，提供专业化法律服务6次，推动依法调解。强化“微法庭”联动，发挥法官日常联系指导作用，加大诉前纠纷引流化解，加速调解后司法确认，有效增强权威性。今年以来，“微法庭”参与各类纠纷调处12起。