余杭区司法局针对辖区网络消费类、交通执法类行政纠纷高发问题，个性化定制两领域行政复议案件“简案快办”程序。试行以来，网络消费类、交通执法类行政复议调解率分别提升27.32%、78.47%，平均办案周期分别缩短15.84%、25.64%；全区行政复议调解率提升至67.03%，办结平均周期缩短27.1天，案件延期率降至10%以内，为近5年最低。一是网络消费类案件“三方共调”。会同该区市场监管局、阿里巴巴公司搭建涉网案件信息直通平台，共建网络消费投诉举报类案件“三方协调”机制。行政复议工作人员收到行政复议案件申请后，进行初筛过滤，直接对接申请人、被申请人、阿里巴巴公司法务等主体，由专职调解员组织线上调解，有效提升办案效率。2021年立案前调解成功同比提升112.12%。二是交通执法类案件“现场速调”。组建由复议科负责人、行政复议工作人员、专职调解员、交警法制科负责人、法制专员等组成的“交警速调”联络群组。在收到交通执法类简易案件后，由复议工作人员即时发送行政处罚决定书编号至群内，交警专员同步对接辖区交警中队，调取执法视频监控供申请人核实，现场据证调解，最快曾在半小时内成功化解3起复议案件，2021年此类案件撤回率达92.25%，今年以来调解成功率达100%。