临平区司法局立足金融纠纷“数量大、影响大”现状，积极向省银保监局争取，由省保险业协会和省银行业协会在临平共同发起设立区（县）级银行业保险业人民调解委员会（以下简称“银保调委”），不断提升金融纠纷化解质效，切实保护企业和消费者合法权益。

一是争取各方支持，完善解纷体系。通过成立区银保调委，进一步延伸金融纠纷调解触角，构建以区银保调委为枢纽、32家银行人民调解工作室为基础、部门业务指导为支撑、金融行业法律资源为补充的“四位一体”金融纠纷化解体系。同时，指导帮助与区法院建立诉调对接、司法确认等机制，协同防范化解各类金融纠纷。

二是优化运行机制，优化解纷流程。推动银保调委与“金融共享法庭”共建，依托浙江解纷“凤凰金融智审”平台，将申请立案的金融借款解纷等案件直接分流至银保调委，并优化诉前委派调解、诉中委托调解等流程。同时，探索建立简易调解、律师调解、小额纠纷快速处理等机制，提升工作效率。

三是加强工作保障，充实解纷力量。推动省（市）银行业、保险业人民调解委员会将该区银保调委经费纳入预算。以3名专职调解员为调委会主力，48名银行机构兼职调解员为补充，在案件调解过程中交叉匹配非涉案银行兼职调解员，确保专业、客观。