2023年8月18日上午，杭州召开全市市场化解纷工作推进会。会议的主要任务是深入学习贯彻习近平法治思想，贯彻落实省委十五届三次全会、市委十三届四次全会和十三届市委全面深化改革委员会第五次会议精神，服务保障省、市委关于实施三个“一号工程”的重大决策部署，进一步总结市场化解纷机制试点成效，分析当前形势，部署下一步工作，加快推动市场化解纷提质扩面，共同打造具有杭州辨识度的优化营商环境改革的标志性成果，助力杭州推进“奋进新时代、建设新天堂”系列变革性实践。

省高院党组副书记、常务副院长张宏伟，省司法厅党委委员、副厅长王兰青，省工商联党组副书记、副主席、一级巡视员蔡晓春应邀参会。杭州市委副书记、政法委书记马小秋出席会议并讲话。会议由市法院党组书记、代院长陈志君主持。

市司法局党委书记、局长徐前宣读关于选树杭州市场化解纷优秀调解组织、优秀调解员的通知。

会议播放了杭州市场化解纷宣传片，回顾杭州市场化解纷试点工作的探索历程，介绍当前市场化解纷机制的运行模式，展示“市场纠纷市场解”在诉源治理实践中的强大生命力。

市司法局、市法院、市工商联、市律协共同签署《关于大力推动市场化解纷工作 协同推进商会共享法庭建设的框架协议》。协议约定，充分发挥各方职能优势，依托商会共享法庭，协同推动市场化解纷工作，增强服务保障企业发展合力，助力杭州打造法治化营商环境最优市。

优秀调解组织和优秀调解员代表，上城法院和西湖工商联负责人作经验交流。调解组织负责人从组织亲历的角度谈历程、谈发展、谈前景；调解员从个人参与的角度谈做法、谈感受、谈变化；上城法院从推动者的角度谈初衷、谈做法、谈获得；西湖工商联从协同合作的角度谈见证、谈参与、谈服务。

杭州市委副书记、政法委书记马小秋强调，市委、市政府对市场化解纷工作高度重视。要深刻认识市场化解纷的重要意义，以更高站位、更强举措推动市场化解纷高水平发展。市场化解纷是贯彻落实习近平总书记“非诉讼纠纷解决机制”重要指示精神的创新之举，是助力打造一流法治化营商环境、服务保障三个“一号工程”的有力举措，是全面提升基层治理现代化水平的有力抓手。要准确把握工作重点和核心要求，全面提升市场化矛盾纠纷化解实效。在制度机制上下功夫，进一步健全体系、塑造合力；在融合贯通上下功夫，进一步整合资源、打造品牌；在试点引路下功夫，进一步扩面提质、提升质效。要明确职责任务、强化工作协同，确保试点建设落到实处、取得实效。各级党委政府要加强组织领导，强化统筹协调；法院、司法行政部门、工商联等参与主体要加强协同配合，压实各方责任；各地各部门要加强宣传引导，提升群众知晓。

省高院党组副书记、常务副院长张宏伟指出，在市场化解纷机制试点开展两周年之际，杭州市委召开工作推进会，进一步研究部署市场化解纷工作，既非常及时，又富有意义，既是成效总结会，也是任务部署会，更是动员鼓劲会。要深刻认识市场化解纷工作的重大意义。市场化解纷工作是以创新理念助推社会治理现代化的重要举措，是以高水平司法服务高质量发展的有力抓手，是以司法能动性提升人民群众满意度的有益实践。要全面提升市场化解纷工作的质效水平。坚持凝心聚力，形成部门协同的合力；坚持制度引领，建立运转流畅的机制；坚持效果导向，锻造专业高效的队伍。要压实推进市场化解纷工作的责任。提高政治站位，统一思想认识，一把手亲自抓、分管领导具体抓、职能部门合力抓；坚持考核导向，提高实战实效，以人民满意度为标准，完善考核机制；实现数智赋能，加强保障支持，推进共享法庭建设与市场化解纷同频共振，实现多跨协同。

省司法厅党委委员、副厅长王兰青指出，杭州市场化解纷机制试点取得较好成效，为推进多元纠纷化解机制下的市场化积累了经验、提供了借鉴。要深刻认识律师参与市场化解纷工作的积极意义。市场化解纷机制是新时代构建矛盾纠纷多元调解体系的丰富和完善，是坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践。要合力答好律师参与市场化解纷机制新课题。司法行政机关、律师协会要积极会同法院、工商联等部门，深入研究探索破题的方法路径，进一步研究律师参与市场化调解的主要领域、基本模式、协同机制和司法保障机制。要强化担当推进市场化解纷工作取得新成效。广泛动员和组织引导律师积极参与，组建一支执业经验丰富、形象良好、热心调解工作、善于做群众工作的律师调解员队伍，运用多种方式加强宣传，积极选树典型，及时总结推广工作经验和典型案例，营造良好工作氛围。

浙江省委改革办、省高院、省司法厅、省工商联及杭州市委政法委、市委改革办、市法院、市司法局、市工商联、市贸促会分管领导及相关部门负责人，各区、县（市）法院、司法局、工商联主要负责人，政法委分管负责人参加会议。省、市律师协会会长和部分市法院特约监督员应邀出席。部分市场化调解组织负责人和调解员代表以及部分中央省市级媒体记者参加会议。