今年以来，余杭区司法局认真贯彻实施新修订的行政复议法，通过强学习、强业务、强规范，努力推动行政复议办案、队伍素质和工作保障水平提升。今年上半年，全区行政复议案件与一审行政诉讼案件比达27:1，行政复议化解行政争议的主渠道作用进一步发挥。

一是开展大学习，掀起宣传热潮。专题开展区政府常务会议会前学行政复议法，实现行政复议法知识竞赛答题在全区行政执法单位、镇街等主体100%覆盖。组织“兴航计划”培训班30余名中青年骨干实地观摩区行政复议实体化运作场景。通过行政复议“开放日”、法治宣传活动、建设全省首个行政复议公园等平台载体，努力打通学习宣贯“最后一米”。

二是完善新机制，释放复议效能。严格对照新法，围绕申请期限、申请提出、复议前置等六个方面，重置行政复议工作流程，修改完善格式文书20余份，并以通知、图解、宣传手册等形式确保新法衔接到位。发挥专家咨询机制优势，引入行政复议专家咨询委员会等“智库”实体入驻办公，定期“以案说法”，今年以来共有15名专家系统研判疑难复杂案件10件。

三是适用新程序，践行为民宗旨。加大行政复议案件实体调查力度，扩充调查询问、现场勘察、当面调解等工作模式。以省标项目行政复议办案场所规范化建设为契机，高标准建成“一站式”行政复议大厅，结合区情创新增设互联网调解室、听证室，规范履行行政复议听证程序，实行重大疑难复杂案件听证会机制，明确区法治监督员、专家委员会听证参与机制。今年以来，已开展实地询问11次、现场听证会4次。