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市局“最多跑一次”改革打造最佳营商环境
发布时间: 2018-09-10 14:45:17   作者:本站编辑   来源: 市局法规处   浏览次数:

市局全面贯彻省厅关于做好深化“最多跑一次”改革的工作要求,充分发挥司法行政职能作用,提升群众办事满意度和获得感,通过“最多跑一次”改革实施法律服务数字化转型行动,助推打造最佳营商环境工作,为杭州经济发展提供更加优质高效的法律保障。

一、优化服务举措,实现当事人少跑路。一是“快速跑”。加快内部审批速度,对符合条件的法律援助申请实行当场申请、当场受理、当场指派法律援助律师,做到“窗口受理,即时办理,当场取件”。对申请人不服法律援助机构作出的不符合法律援助条件通知的异议审查事项,实现“零跑腿”。二是“就近跑”。以市公共法律服务中心为核心,发挥法律援助工作站、联络点的地理优势,完善法律援助网格,方便就近办事。三是“反向跑”。对残疾人、老年人等行动不便的申请人开展提前介入、预约上门等便捷服务。截至7月底,办理法律援助10155件。

二、规范服务流程,实现事项加速办。一是全力推进“一窗受理”。所有行政审批事项集中在市公共法律服务中心一个窗口受理,市公共法律服务中心作为市民之家法律服务区整体进驻市行政服务中心。办事事项所使用业务系统全部实现与“一窗受理”平台对接。二是深入推进“网上办事”。所有办事事项实现网上可办,通过法人身份或个人身份注册登录后,针对公布的事项,点击“在线办理”按钮即可方便快捷地获取法律服务。三是全面推进“办事标准化”。明确相关办事要素,对模糊表述、兜底条款一律修改,并在浙江政务服务网进行同步调整。深化“最多跑一次”改革,促使更多法律服务事项“最多跑一次”,力争“零上门办理”,全面推进“一窗受理、集成服务”,提高“一网通办”率,确保实现所有审批事项“最多跑一次”。截至7月底,通过“最多跑一次”办事事项改革,至少让群众和企业办事合计少跑7000余次。

三、加强资源整合,实现服务机制化 。一是深化公民个人办事“一证通办”。深度梳理“最多跑一次”个人办事可实现“一证通办”的事项,新增法律咨询功能。截至6月底,共接收法律咨询(来电或来访)44868人次。二是推进“数据共享”。根据杭州市数据资源管理局数据归集任务的要求,完成相关数据归集。数据共享平台已有数据,当事人申请时则无需提交该项材料。三是推进“电子归档”。完成“最多跑一次”行政类事项的文件材料归档范围和档案保管期限表的审核工作,建立政务事项在线办理、固化归档、长久保存和共享利用机制,全面提升电子文件归档的管理和服务水平。用数字化转型促进法律服务方式方法转型,将办事系统对接浙江政务服务网和省数据共享平台,力争实现办事所需相关电子证照、证明材料按需调用、网上核验,方便营商环境中市场主体办事。

 

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