临平区司法局围绕新业态劳动者法治需求，整合法律服务资源，开展法治暖“新”行动。2023年以来，共组织开展法律宣讲255场次，办理新业态从业者法律援助案件67件，帮助新业态从业者化解矛盾纠纷120余件。

一是精准普法谋“新招”。针对新业态从业者工作时间灵活、用工关系复杂等特点，梳理新业态从业人员法律需求清单，搭建云上普法资源库，依托外卖小哥驿站、企业园区等公民法治素养观测点，发布48个普法短视频和2期“以案释法”电子书，使新业态从业者能够随时在线学习法律知识、咨询法律需求。2023年以来，共组织律师、普法志愿者面向新业态从业者提供合同纠纷、劳动争议等法律咨询服务2000余人次。

二是联动维权亮“硬招”。加强与区总工会联动协同，完善新业态从业者法律援助案件信息互通、律师资源整合共享、案情发展形势研判等机制。在区公共法律服务中心、人力社保、总工会等部门设立法律援助窗口，挑选精通劳动纠纷领域的律师专岗坐班。开辟新业态从业者法律援助“绿色通道”，简化申请流程，推进零推诿、零障碍、零距离、零超时的“四零”法律援助服务。

三是纠纷化解出“实招”。依托区社会治理中心，发挥各部门实体化入驻优势，建立健全联动协作机制，为新业态从业人员搭建起“一扇门进出、全方位救济”的沟通调处平台。畅通新业态多元解纷“快车道”，依托园区驻企驿站、公共法律服务驿站等，向快递站点、物流园区、大型商圈等新业态新就业群体集中场所派出专业调解员10余名，“一站式”推进新就业形态劳动纠纷调处工作。