上城区司法局深化“礼法善调”矛盾多元化解品牌建设，凝聚青年群体中坚力量，创新打造“调小青”工作品牌，持续拓宽基层矛盾纠纷化解渠道。

一是优选一支青年志愿队伍。联合团区委优选具有3年以上工作经验的团干部和青年律师，吸纳高校法学专业学生、青年社工、社区网格员等群体，组建一支由30人组成的青年调解志愿服务队。在社区治理中心开辟服务专区，整合“金牌和事佬”“市场化解纷”等特色功能，为青年志愿队提供培训基地和实训机会。

二是组建一套立体培育体系。搭建“学理论、访案源、践矛调”培养框架，开设“调解微课堂”“模拟调解擂台赛”等特色学习实践活动，将理论学习与情景模拟、案例复盘、实战演练深度结合。从区调解专家库中优选10名“法治指导员”，以导师带徒的形式传授调解经验。今年以来，开展教学实践活动6次，参训学员120余人次，经“理论+实战”双测评，参评青年调解员均顺利结业。

三是探索一条以案释法路径。充分发挥青年群体在互联网、新媒体运用等方面优势，针对辖区发生的网络消费、线上社交等新型纠纷，发动“调小青”团队主动开展解纷实践。今年以来，团队成员独立处理复杂纠纷12起，均调解成功。同时，拓展“调小青”团队法律服务职能，依托“上城普法”“尚法云电台”等平台，发布普法短视频3期，开展跨境消费权益保护直播，在线观看人数24.73万人次，现场解答法律咨询200余人次。