今年以来，余杭区司法局以落实全省司法行政系统突破性抓手“法助共富”认领项目为契机，聚焦新经济组织、新社会组织、新就业群体权益保障，开展法援筑基、调解固本、普法惠民行动，构建法律服务益企惠民新生态。

一是夯实支点强法援矩阵。以法援中心为一级枢纽，新增菜鸟物流园、智谷园等4个固定点位，联动242个村社法律服务站点和“三新”行业党支部，构建“1+4+N”服务网络，实施“心心相惜、新新相连”计划，覆盖辖区快递行业、外卖平台、网约车司机之家，提供法律咨询、代收法律援助申请等服务。今年以来，服务新就业劳动者1.2万余人次，新就业群体维权投诉量同比下降16.8%。

二是破解难点建调解体系。成立新业态纠纷调解中心，着眼“三新”群体劳资、劳务纠纷，实行调解员、仲裁员、律师“三员联调”，推行“民非组织调解+劳动监察保障+法律服务贯穿”一体联动，对劳资纠纷中企业单方面制定奖罚规则、提成比例、劳动定额等引发的矛盾纠纷进行联动调处，实现“一站式”化解。今年以来，成功化解新就业群体劳动纠纷30余起，帮助新业态劳动者挽回经济损失约510万元。

三是覆盖盲点优普法方式。设置自助法律服务机咨询引导，“空间治理地图”扫码直达至各级法律服务站点。在本地生活APP“看余杭”开设“学法守法”专栏，会同阿里巴巴平台推出“合规最前线”栏目，编制《骑手维权指南》《司机防诈手册》和“五观”口袋书。今年以来，制作“三新”群体针对性普法课件40个，上线《外国人在余怎么创业》普法情景剧，单场播放量超10万人次。