2025年12月4日，杭州市司法局副局长徐志忠带队参加FM89杭州之声“民情热线”节目，介绍交流行政复议工作，回复网民关切。

徐志忠介绍，“行政复议”听起来挺专业，有点远，其实它就是身边的“维权神器”，是政府帮大家化解矛盾、撑腰说理的重要渠道。随着新行政复议法的实施，行政复议收案量创下了新高，截至今年11月底，全市行政复议案件收案13302件，同比增长31.82%，远超全国的平均水平。成绩的背后，是实打实的特色亮点工作。杭州人讲究“便民”，行政复议也得跟上这个节奏。首先是全国首创的“巡回复议”，就疑难杂案审理、个案争议化解，市行政复议局组团赴区县复议局开展巡回办案18次，就地化解争议56件。针对企业朋友，打造“5S助企行政复议工作站”，企业遇到许可办理、行政处罚等方面的行政争议，不用到处找部门，通过工作站实现“一站式”对接。在数字化方面，升级完善“浙里复议”数字化平台，全力推动“复议申请—案件办理—结果送达”全流程网办，现在大家足不出户，在手机上、电脑上就能完成复议申请、材料提交。

接下来，杭州市司法局还会继续优化服务，巡回复议要覆盖更多乡镇、社区，涉企工作站要帮企业解决更多实际问题，“浙里复议”平台还要升级更多实用功能，让大家维权更省心、更舒心。