今年以来，临平区司法局持续落实“抓源促治、强基固本”整体部署，从队伍建设、重点突破、协同共治三个维度精准发力，全面提升矛盾纠纷化解质效。

一是建强专业队伍，提升调解响应效率。有序完成全区196个村（社）调委会换届，实现每个村（社）调委会配备2名以上专业调解员兼职服务。建立简易纠纷快速响应机制，实现2小时内响应、3个工作日内办结，全区村（社）简易矛盾纠纷调解成功率达98.9%。扩容区级调解专家智库，对劳动争议、知识产权等十大重点领域疑难复杂纠纷上门会诊。今年以来，累计开展专家会诊22次、化解疑难复杂纠纷7件。

二是推进商事调解，增强调解专业能力。联合区民政局、工商联等部门开展调解组织摸排，优选7家民非调解组织纳入商事调解组织培育后备库，开展认证辅导与实战培训，做好商事调解组织认定准备。依托杭嘉湖商事调解师资资源开展常态化轮训，今年以来已举办8期，培训1200余人次。与区法院建立商事纠纷对接机制，对贸易、投资、金融等纠纷实施精细分类、引导分流。上半年，成功诉前调处商事纠纷1100余件。

三是深化协同联动，构建多元共治体系。制定出台专业调解组织（效能）评价体系，以制度化考评实现以评促建、以评促优。开展全区调解资源普查，归集242家调解组织、1317名调解员信息，建成全量信息数据库，实现调解力量统筹调度、精准匹配。深化警调、诉调、访调多元衔接机制，在矛盾多发重点村（社）设立流动调解工作室，有效压降重点区域发案量。上半年，各级调解组织成功化解矛盾纠纷4300余件。